ほげらばり養成所

うつ病、不安障害、適応障害で1年半休職しリワークを経て復職 ただいま完全な社会人に戻るため奮闘中

コミュニケーションスキル・・・上げたい

 今日、仕事中に
「だいたいさぁ~、ほげらばりさんは、言葉が足りないんよ!」
と、同僚に指摘された。
色々思うところがあったようで、私にその事を伝えようかどうしようか悩んだ挙げ句、指摘してくれたわけである。その親切心と勇気と思いやりに、とても感謝していて、「早速改善しよう!」と気をつけるようにしたのだが…

実はかなりショックを受けている。

というのも、 

以前から、言葉足らずでぶっきらぼうな物言いになったりしていて、リワークに通っている時も「言葉選びや表情にも気を付けよう」と、アドバイスをもらったこともあり、ずいぶんと気をつけていたのだ…。
しかし、まだ、改善できていなかったのか…、と。

 
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リワークに通っているときに「コミュニケーションとは?」と、話し合ったことがある。

“コミュニケーション”と、ひとまとめにしても、捉え方や、そこに求めるもの、など、人それぞれ違っていた。 

  • 初対面の人とも、和やかに会話を始めること
  • 自分の意見を相手に理解してもらうこと
  • 相手の意見をそのまま受け止めること
  • お互いの考えを擦り合わせること 

などなど、ほかにも色々ある。
どれも、コミュニケーションである。

 

コミュニケーションスキルの詳細


コミュニケーションスキルは、対人関係を円滑に進めるための技術のことである。 コミュニケーションの中でも特にビジネスの場での「話す」「聞く」対面で行われるコミュニケーションに対して用いられるが多い。 単に「話す」「聞く」ではなく、感情や表情から相手の考えを推測したり、相手に伝わるように簡潔にわかりやすく話す、また相手に応じて言葉を選ぶなどが求められる。 また、空気や間を読んだり、相手が話しやすい雰囲気を作るなどもコミュニケーションに必要となる。

 

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